Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 70win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 70win, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
70win Quy định sử dụng dịch vụ 70win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 70win. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Quyền chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác minh thành công qua OTP.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp cho các vấn đề cần xác minh tài khoản hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 70win để trao đổi nhanh về điều khoản, thanh toán hoặc trạng thái tài khoản.

Giải đáp về điều khoản 70win

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Tài khoản vi phạm — bao gồm gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống — có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh và hoàn tất bước OTP. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn.